Geschichten des Windes

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Mann und Frau schauen auf die Decke einer Wohnung

Wie geht ein Gastgeber mit einem Problem um, das er nicht kontrollieren kann?

Come affronta un Host un problema che non controlla? Non è solo questione di chiavi consegnate con il sorriso o recensioni a 5 stelle. È quella macchia sul soffitto che riappare, un fastidio sottile che ricorda che la cura promessa era solo una toppa. Gestire una casa è una catena di decisioni e fiducia, anche quando non si vede. Come trasformare un imprevisto in un’occasione per dimostrare la cura che mettiamo nel nostro lavoro? Scopri come affrontare queste sfide e condividi la tua esperienza.

zwei Personen, die ein Haus von außen besichtigen

Freundlichkeit, diese Kraft, die keinen Lärm macht

Es gibt Kunden, die sich an dich erinnern, weil du diesen Beruf liebst. Nicht für das, was sie ausgeben, sondern für das, was sie zurückgeben: Respekt, Dankbarkeit, Menschlichkeit. Das ist es, was die Arbeit mit der Öffentlichkeit für mich bedeutet: mein Bestes geben, kompatibel mit dem, was ich anbieten kann. Nicht jeden zweiten Tag, nicht aus Bequemlichkeit, sondern weil

Gallinara-Insel - Blick von der Via Julia Augusta Bewusste Begrüßung

Bewusste Begrüßung

Warum haben wir uns dafür entschieden, ein bewusstes Begrüßungsprojekt zu entwickeln, das im Herzen dieses großen Landes verwurzelt ist? Alles entsprang einem einfachen und tiefen Wunsch: eine aufmerksame Art des Empfangs zu gestalten, die in der Lage ist, Wurzeln und Zukunft, Schönheit und Zuhören zu vereinen, mit der Absicht, auf eine Art und Weise beizutragen

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