La bonté, cette force qui ne fait pas de bruit

Il y a des clients qui vous rappellent pourquoi vous aimez ce travail.
Non pas pour ce qu'ils dépensent, mais pour ce qu'ils donnent en retour : respect, gratitude, humanité.

C'est ce que signifie pour moi travailler avec le public : donner le meilleur de moi-même, compatible avec ce que je peux offrir. Pas tous les deux jours, pas par commodité, mais parce que c'est ma façon d'être dans les choses.
Et parfois, quelque chose de rare et de précieux se produit : l'engagement est perçu. Il n'est pas considéré comme acquis.
Il y a ceux qui le reconnaissent, l'accueillent et le rendent sous forme de gentillesse.
Un mot prononcé du fond du cœur. Une réaction spontanée. Un geste qui n'était pas dû.

Ce n'est pas toujours le cas, nous le savons.
Mais lorsque cela se produit, cela fait une différence. Parce que cela nous rappelle que la gentillesse n'est pas une formalité : c'est une force qui crée de la valeur, pour tout le monde.

Travailler avec des soins est une question de dignité, pas (seulement) un calcul - ni économique, ni relationnel.
On n'est pas gentil "si l'autre l'est". On est gentil par choix. Même si on ne le reçoit pas en retour.

La vraie gentillesse n'est ni une faiblesse ni une stratégie.
C'est un choix. C'est la présence. C'est une forme de valeur qui se répand en silence et qui est contagieuse.

Il n'est pas toujours vu. Elle n'est pas toujours réciproque.
Mais lorsqu'elle est rencontrée, la gentillesse authentique laisse des traces.

J'aimerais lire vos réflexions ou une anecdote qui vous est arrivée. Avez-vous déjà reçu ou offert un geste de gentillesse à cœur ouvert ?

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