Condiciones generales - Política de reservas

Términos y condiciones BrezzadiSale HandShake

POLÍTICA DE RESERVAS

CONDICIONES GENERALES

- Arrendador significa Brezza di Sale, en la persona del gerente a cargo.
- con invitado (o cliente) se refiere a la persona que realiza la reserva y/o utiliza la estancia.
- con invitados adicionales cualquier acompañante o persona presentada por el huésped principal.

TARIFA FLEX 30

  • ✅ Cancelación posible hasta 7 días antes de la llegadacon las siguientes condiciones:

    • Si fuera pagado en su totalidad, viene 70% reembolsado.

    • Si sólo el anticipo de 30%Este no reembolsablepero puede ser reutilizado para una nueva reserva en un plazo de 6 meses a partir de la fecha original de inicio de la estancia.

  • 🔁 Trasladar el salón permitido sin coste adicional, sujeto a disponibilidad:

    • Si la nueva fecha cae dentro de un periodo con tarifa más altapago del diferencia.

    • Si la nueva fecha cae dentro de un periodo con tarifa más baja, no hay devolución de la diferencia.

  • ⏳ El saldo debe abonarse en los 7 días siguientes a la llegada. Por lo demás, el sistema cancela automáticamente la reservasin previo aviso.

  • ❌ Cancelaciones comunicadas más de 7 días antes de la llegada no dan derecho a ningún reembolso.

Validez de las promociones y códigos de descuento
Las promociones y los códigos de descuento ofrecidos por Brezza di Sale están sujetos a disponibilidad limitada y pueden modificarse, suspenderse o desactivarse en cualquier momento, incluso sin previo aviso.
El importe final se indicará siempre en el momento de la reserva y sólo será vinculante tras la confirmación por parte del huésped.

Al reservar, puede elegir entre dos opciones:

  • pour el importe total de la estancia,
    o
    - pagar un anticipo de 30% del importe total.

En caso de elección de anticipo:

  • el piso será reservado hasta 7 días laborables antes de la fecha de llegada(reservado significa no reservable por otros hasta 7 días antes de la fecha de entrada)
  • para la confirmación de reservaserá necesario completar el saldo a más tardar 7 días laborables antes de la llegada.

N.B: Si se hace la reserva menos de 7 días laborables antes del inicio de la estanciaes necesario pago del importe total en el momento de la reserva.

Nota importante:
Cualquier comunicación automática generada por el sistema no constituyen una confirmación definitiva.
La reserva sólo se considerará confirmada una vez recibido el pagode la forma y en el plazo indicados anteriormente

En el caso de las reservas efectuadas directamente con Brezza di Sale, nos comprometemos - en la medida de lo posible encontrar una solución alternativa que permita al huésped posponer o anticipar su estancia, siempre que la solicitud se comunique al menos 7 días laborables antes de de la fecha prevista de llegada.

Las solicitudes se evaluarán caso por caso y podrán aceptarse sujeto a disponibilidad del piso. En algunos casos puede aplicarse una comisión de gestión por cambio de fecha.

 

⚠️ Tenga en cuenta lo siguiente:

  • Si la nueva fecha elegida cae dentro de un periodo con tarifa más altatendrá que pagar la diferencia.
  • Si la nueva fecha corresponde a un período a un ritmo inferior, no se efectuará ningún reembolso de la diferencia.
  • En caso de no comunicación o de solicitud tardía, se aplicarán las condiciones ordinarias de anulación.

Si ya ha intentado reprogramar su estancia y no se ha podido encontrar una nueva fecha (sólo para reservas directas), a continuación encontrará las condiciones de cancelación aplicadas.

En caso de cancelación de la reserva por parte del huésped:

  • Hay un reembolso 70% de la tarifa total, siempre que la cancelación se solicite a más tardar 7 días antes del inicio de la estancia, utilizando el formulario en línea dedicado, disponible en el siguiente enlace: https://brezzadisale.it/cancellazione-prenotazione
  • El formulario sólo es válido para las reservas efectuadas directamente a través del sitio web de Brezza di Sale o mediante contacto directo con el propietario.
  • Debe cumplimentarse al menos 7 días laborables antes de la fecha de entrada prevista.
  • Si ya se ha abonado el importe total de la estancia, el reembolso se calculará sobre la tarifa total acordada.

Plazos y límites de reembolso

El cliente reconoce que el reembolso del 70% se proporciona para sólo si se rellena el formulario al menos 7 días laborables antes de de la fecha de llegada. Transcurrido este plazo, no se efectuará ningún reembolso.

El check-in está disponible a partir de las 16:00.
La salida debe efectuarse antes de las 10.00 horas del día de salida.

Se pueden acordar diferentes horarios (early check-in o late check-out) sujeto a disponibilidad e compatible con los requisitos de la organización de la estructura.

Las solicitudes de los huéspedes que hayan reservado directamente con nosotros tendrán prioridad, siempre que sea posible.

 La confirmación de cualquier entrada anticipada podrá comunicarse sólo el día de llegadauna vez comprobada la disponibilidad real.

Si el huésped prevé llegar en una fecha posterior a la indicada en la reserva, se ruega informe al arrendador con antelación.

  • La reserva puede mantenerse activa sólo si se acuerda previamente con el arrendador
  • Ningún reembolso por noches no utilizadas debido a llegada tardía.

Si en cambio:

  • el invitado no llega a medianoche del día previsto para la llegada, y no ha acordado otra cosa con el arrendadorse considerará la reserva caducado y será borrado automáticosin derecho a reembolso, ya que sin el preaviso mínimo de 7 días laborables.

En caso de salida anticipada por parte del huésped, no se reembolsarán las noches no utilizadas.

El importe La tasa turística exacta se calculará según la normativa municipal vigente en el momento de la estancia.
Este importe será abonado por el huésped en el momento del check-in online, o al mismo tiempo que el pago del saldo dependiendo de la plataforma en la que se haya adquirido la estancia, y se indicará siempre como un concepto aparte.

Para el año 2025/26, el Ayuntamiento de Albenga estableció una contribución de 1,5 millones de euros. 1,50 euros por persona y nochehasta un máximo de 5 noches, aplicable Del 1 de abril al 31 de octubre. (Los niños de hasta 12 años están exentos)

El arrendador no asume ninguna responsabilidad en caso de robo, pérdida o deterioro de los bienes del cliente, tanto dentro como fuera del piso, incluso si tales hechos se producen como consecuencia de un allanamiento de morada.

  • El cliente también será responsable solidario de cualquier daño causado al piso, a las partes comunes del edificio o a la propiedad del mismo por él o por cualquier invitado adicional.
  • El cliente también se compromete a cumplir todas las normativas, leyes y reglamentos locales vigentes durante la estancia.
  • En caso de averías, mal funcionamiento o fuerza mayor que puedan restringir temporalmente el uso del piso, el arrendador se esforzará por resolver el problema lo más rápidamente posible, pero no se deberá ningún reembolso o compensación.

Actualmente no se admiten animales.

  • Cualquier petición especial debe ser evaluados y acordados con el propietario antes de la confirmación de la reserva.
  • La introducción no autorizada de animales de compañía dará lugar a una sanción y/o a la expulsión inmediata de los locales sin derecho a reembolso.

En casos específicos (por ejemplo, grupos grandes o estancias largas), se podrá exigir un depósito de 150 euros, que se notificará en el momento de efectuar la reserva. Este importe puede incluirse en el saldo final o pagarse por separado.

Documentos obligatorios

Con el fin de cumplir con la ley, los documentos válidos de todos los huéspedes deben ser proporcionados antes de entrar en el apartamento. En ningún caso se permitirá la estancia a los huéspedes que no hayan facilitado sus datos personales.

Número e identificación de los invitados

  • El número de invitados presentes debe corresponder al indicado en la reserva.
  • Cualquier cambio, incluida la entrada de invitados adicionales, deberá ser comunicado con antelación e aprobado por el propietario.
  • Se permitirá el acceso sólo después del procedimiento de facturaciónque establece:
  • el presentación de un documento de identidad válido para cada invitado.
  • el confrontación directa entre el documento y la persona presentede acuerdo con la normativa vigente.

⚠️ En ningún caso se permitirá la estancia de personas no identificadas o que no hayan facilitado sus datos personales.

El cliente es responsable del comportamiento de cualquier acompañante o invitado adicional que traiga a las instalaciones.

 

En superar el número de invitados previsto en la reserva efectuada, si no autorizadas por escritopuede conllevar:

  • la aplicación de un criminal;
  • o el rescisión inmediata del contrato de residenciasin derecho a reembolso.

 El cliente es responsable del comportamiento de todos los invitados que presente en la estructura.

También responde a solidariamente también por cualquier daño daños al piso o a las partes comunes del edificio o a los bienes en él situados.

Se aceptan reservas de última hora, sujetas a la disponibilidad del piso. En estos casos, la confirmación estará sujeta a la recepción efectiva del pago del importe total mediante tarjeta de crédito o, alternativamente, mediante transferencia bancaria instantánea.

Tenga en cuenta lo siguiente:

La reserva sólo se considerará confirmada tras el pago efectivo de la totalidad de la tarifa acordada; de lo contrario, no se garantizará la entrada al apartamento.

La La presente Política de Reservas se aplica exclusivamente a las reservas efectuadas directamente con Brezza di Sale, (por ejemplo: Sitio, WhatsApp, correo electrónico: oficial)
Para reservas realizadas a través de portales externos (como Booking.com, Airbnb, etc.), se aplicarán las condiciones publicadas en cada plataforma en el momento de la confirmación.

La presente Política de Reserva tiene valor contractual de conformidad con el artículo 1341 del Código Civil italiano y se considera aceptada en su totalidad en el momento de la reserva.

Datos de identificación del propietario:
Brezza di Sale - Via Tiziano 21, 17031 Albenga (SV), Italia.

Cláusula de salvaguardia
La invalidez, ineficacia o inaplicabilidad de cualquier cláusula individual de esta Política no implicará la invalidez de todo el acuerdo, que seguirá siendo válido y vinculante para ambas partes.

Actualización de las condiciones
Las condiciones de estancia podrán ser actualizadas en cualquier momento, y sólo se aplicarán las que estén en vigor en el momento de la reserva, publicadas en el sitio web oficial de Brezza di Sale.
Última actualización: 25/07/2025

Edad mínima del gestor de reservas

La reserva debe hacerla un adulto. La persona que haga la reserva debe tener al menos 18 años y estar presente durante la estancia.

Daños accidentales y responsabilidad civil posterior a la estancia

Si, tras la estancia, se constatan daños en el piso o en su equipamiento, el propietario se reserva el derecho a reclamar una indemnización incluso después de la salida, previa presentación de documentación fotográfica.

Eventos externos
El arrendador no se hace responsable de las perturbaciones o inconvenientes causados por acontecimientos externos no directamente imputables a las instalaciones (por ejemplo, cortes de electricidad, obras públicas, condiciones meteorológicas).

Prohibición de fumar

Está terminantemente prohibido fumar dentro del piso. En caso de incumplimiento, se podrá cobrar una sanción por saneamiento extraordinario.

Lugar de jurisdicción

Para cualquier litigio relativo a la interpretación, ejecución o rescisión del presente acuerdo, el Tribunal de Verona tendrá competencia exclusiva, sin perjuicio del compromiso mutuo de buscar, siempre que sea posible, una solución amistosa y de colaboración, en el respeto y el interés de ambas partes.

Nota jurídica sobre las traducciones

Las traducciones de esta Política de Reservas se ofrecen como cortesía. En caso de discrepancias, prevalecerá el texto en italiano.

Protección de datos personales

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), los datos personales facilitados por los huéspedes (como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de los documentos y datos de la reserva) se tratarán exclusivamente para fines relacionados con la gestión de la estancia, la comunicación obligatoria a las autoridades (Alojamiento Web) y la prestación de los servicios solicitados.
Todos los datos se tratarán de forma lícita, correcta y transparente, con las medidas técnicas adecuadas para protegerlos, y se almacenarán sólo durante el tiempo estrictamente necesario.
La información completa está disponible en
👉 https://brezzadisale.it/privacy-policy

Si aún no está seguro de confirmar su reserva, póngase en contacto con nosotros en cuanto lo tenga más claro: estaremos encantados de comprobar juntos la disponibilidad del piso y ayudarle a elegir la solución más adecuada.

Si tiene alguna duda, estaremos encantados de ofrecerle ayuda y encontrar juntos la solución más adecuada.

🌈el equipo de Brezza di Sale🌈

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